환불 정책

返品について

個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品の返金をご希望の場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせチャットからご連絡ください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

• 到着から3日を超えた商品
• 中古品
• ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く

手順は以下の通りです。

1.製品の到着から3日以内に次の情報をサイト内お問い合わせチャットまで送信してください。

• 注文番号(#数字4桁)
• お名前
• ご登録いただいたメールアドレス
• 返品・交換理由
• 該当商品のお写真
• 商品ラベルにあるバーコードのお写真

2.お問い合わせ内容の確認が取れましたら、払い戻し手続きをご案内します。

 

【ご注文のキャンセルについて】
ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。